Troca ou devolução
CONDIÇÕES PARA TROCA OU DEVOLUÇÃO:
Você pode solicitar a troca ou devolução de um produto em até 30 dias corridos após o recebimento do mesmo.
PRECISAM SER OBSERVADAS AS SEGUINTES CONDIÇÕES:
- O produto deve ser devolvido em sua embalagem original;
- O produto deve ser devolvido sem indícios de uso, isto é, da forma que foi recebido;
- O produto deve ser devolvido com acessórios que o acompanhem.
- IMPORTANTE: Não aceitaremos devoluções caso as condições acima não sejam respeitadas.
- Se o tamanho não ficar bom, damos a opção de trocar o modelo ou devolver, basta seguir as condições acima.
O QUE FAZER PARA SOLICITAR TROCA OU DEVOLUÇÃO:
Envie uma mensagem em nosso WhatsApp (11)93233-9853 e informe:
Nome do produto;
Número do pedido;
E-mail cadastrado na compra;
Motivo para troca ou devolução;
Ao solicitar devolução ou troca, geraremos uma etiqueta de envio com validade de sete dias corridos. Caso o prazo expire e o pacote não tenha sido despachado pelo cliente, não será possível solicitar a devolução ou troca novamente para esse pedido.